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昨晚看微博，看到一个什么学校的校长，一个歪果仁。发视频炮轰一个创意广告，说人家广告有种族歧视。广告的内容大概说下，是个洗衣粉的广告，把一个黑人扔到洗衣机里，然后出来了个白人。就被炮轰种族歧视。（想看可以关注回复：视频）想想自己这么大的年纪已经过了愤青了年纪，但依旧没忍住说了句：别人只是做了一个创意的文案，问什么要抹杀这份创意？
什么是运营？
什么是好的运营？
什么是好的运营必须懂得文案技巧？
三个问题，我们今天一同探究下。
运营，其实就是传统意义上的销售，市场等的一个综合版本。现在很多毕业生，在应聘的时候都会选择运营，为什么呢？
1.运营招聘要求低，入门简单
2.运营一职现在在各个行业火热
3.听起来高逼格，一般人不知道干嘛的，满足下每个人心里的那一份虚荣
运营入门简单，和别的行业是一样的，每一个职业下面都有很多分支，比如运营可以分为用户运营，市场运营，商务运营，社区运营等等。想做一个好的运营就必须在每一方面都有涉猎，而且不是简单的涉猎。
以本人的角度，所从事的运营是互联网行业较火热的O2O运营。主要做的是高校，因为被发配边疆，管理一所二线城市。我所要面对的就是需要管理日常工作。还要对公司活动进行线上线下的推广策划，偶尔还要客串下人事和财务。想一想就像在卖杂货一样，每一种商品都必须知道，并有一些了解。当然还有最重要的就是团队培训。并不是说像我这样就是一个好运营，因为每一方面的涉猎，但没有专研，让我去做COO，也自认没那种能力。今天我们主要说的就是运营中的用户运营中的文案。
用户运营：以人为中心的运营手段，常见于UGC社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。
我们常常看到各种有意思的广告亦或软文都是文案的一种。包括一篇文章的标题，一个公司的slogan都是文案。像前文说的视频广告，我昨天看了非常喜欢的文案。因为有创意，抓出了其中的点，虽夸张，但更易懂！还有比较经典的一个，苹果6的slogan，官方的“Bigger than bigger” 中文翻译过来变成“岂止于大”符合中国元素的标语，和官网的：比更大还更大高相比，不知道甩他几条街。那么下面以主观因素和客观因素展开文案技巧
一.主观因素
主观因素在主要是自身的一些因素，比如情怀，幽默感等，其实很多文案很多时候都是自身特质展现出来的，为什说文案有不同的风格，比如杜蕾斯的文案，每一个都是那么污，而且杜蕾斯的文案更新速度是很快的，多以图片以及拆字形式的文案。我只想说杜蕾斯的小编姐姐，你很污。有兴趣的可以去看看杜杜的微博，保准你提升一个境界。
那么会有人说性格太笼统了。其实，我们在做文案的时候都是随心走的，而不是一昧的追求创意。世界哪有那么的创意不是，围绕创意反反而轻易会被狗带。
文案的主观因素来源于自身情绪。今天还在和朋友说，当你心情是苦的，写出的文章都是苦的。一个人的情绪会影响很多东西，你烦躁，开心所表现出来的东西都是不同的。你写的都写不下去的东西，建议就不要强迫自己写完，因为写完也不会有人看，自己都不愿意看的东西可以指望哪些用户可以看呢？在做一个文案的时候，首先保证自身情绪的自然，文案主要就是贴近人的生活，减少与用户的抗拒点。那么我们需要把自己放在用户上去感受看到我们产品时的情绪。
二.客观因素
客观因素主要就是几个需要自己克制或者说自己培养的点
1.文案素养：文案素养主要就是说你抓住热点的时机，其实多数的一个有力的文案推广都来源于热点，比如前阶段比较火的莆田系；再比如之前的科比退役；杜蕾斯的直播等等。对于一个热点的敏感度是最基本的。那就需要每天早晚看新闻，没事刷微博等
2.知识沉淀：没有一个好的积累，写不出一个好的文案，比如之前说的苹果slogan。如果让你去翻译“Bigger than bigger” 估计也翻译不出来岂止于大这样的话。所以知识靠自己的读书积累。多读，多记，多听。这里推荐多看一些感性的书籍，不要在网上找一些短篇，毕竟一本书是一个作者很久的沉淀。
3.文字功底：文字功底就很重要了。当然也来源积累。但是比如一个好的标题或者主题可以起到至关的作用。一个字都会影响整体的效果。但是好并不代表假，比如我们经常看文章，什么“那一晚我喝醉了，第二天醒来我居然和他..”然后点进去一个大硬广。
对于文案来说，写前就想滥竽充数写不出来好的文案，我将文案比喻成做菜的五个步骤
1.学习：一道新的菜，在学习的过程中，要选择收集素材，我们需要什么，需要的效果是什么，细节有哪些等。
2.买菜：大量的收集，我们需要做一个筛选，筛选出其中质量最好的，同时要思考，思考怎么做会让口味更佳。
3.准备：准备阶段不要去做，因为你需要重新回一下自己需要的，自己要什么样的味道，把东西沉淀下来，往往思路的迸发是一时的，但并不一定是最好的。
4.做菜：当真正的准备好的时候，那么我们就可以做了，按照自己之前的思路，一步步的将其完善，归纳整理。
5.品尝：做好后要自己先品尝，想一下哪里不足，怎么改进，是否有新的思路可以让其变得更好。
简单的几个步骤，会让你的文案更上一层楼，需要强调的是，文案不急于一时。
PS：看着知乎的旧帖子，发现这个虽然写得很简易，也很“俗气”，但很通俗易懂，简单明了，分享下，希望大家在做文案时，首先要有一个清晰的文案思路。来源：知乎的id-菜鸟笔迹
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