“听说互联网那帮人想娱乐我?我娱乐死他们!” 这句狠话,据说是格力电器董事长董明珠2年前内部讲的。彼时,董明珠和当红炸子鸡小米雷军打下10亿赌局。傲娇的互联网行业上下一片嘲讽,认为格力玩不转互联网思维那套娱(shua)乐(hou)营销,“董小姐必败,阿姨我们不约”。 随后,格力爆出做手机,不但开机画面是董明珠,而且流传要内置董小姐99张清纯自拍照,而且无法删除……一时间不知道免费上了多少头条。卖的好不好另说,要看产品、供应链和营销综合比拼。从营销上看,够有效、够娱乐! So,那些嘲笑“阿姨我们不约”的人都上当啦,不愧是营销女皇,一则假消息+辟谣=全世界知道!董小姐牛逼,为了企业新业务,从跟雷军打赌到开机画面是自己,再抛自拍照,槽点满满,赢得了巨大的营销势能! 品牌自营是一个直面消费者的机会,做自己可以更懂消费者,也更能激发格力的创新和创意,而格力似乎把京东只作为出货的渠道而已。今天我们就来看看董明珠的心机,是如何在天猫上做自己,在京东上甩货的。 【晒完东哥恩爱照,后脚就去马云那儿】 春节前,一则醒目的董明珠“上天猫就够了”的广告铺满北上广深公交与地铁,格力登陆天猫玩自营了。 看到这个广告,据说京东的人很不爽。因为就在不久之前,是她与刘强东的一轮路演传播。当时网络流出了两人的恩爱照,网友直呼“有夫妻相”,谙熟奶茶式娱乐营销的京东自然也乐见其成。当然这个夫妻相个人表示存疑。。。 没想到,董明珠晒完恩爱照,后脚就上了天猫。纵横捭阖、游走于两大电商平台模式之间。四两拨千斤,用娱乐营销快速撬动业务,董小姐牛。 这说明啥?没有永远的恩爱,也没有永远的怨恨,只有永远的利益。 【格力为什么要上天猫?】 众所周知,格力一直是非常排斥被渠道捆绑。当年,强势的董明珠和同样强势的黄光裕纠纷不断,格力索性一口气不在包括国美在内的所有电器卖场出现,全部玩自营! 这一招,也给格力了巨大的商业价值。但面对互联网的冲击,格力自身流量有限必须也互联网+、借助强势电商的渠道赋能。 数据显示,2014年的天猫双11,格力在销售总排行中排名11,2015年的天猫双11,格力还是第11位。董明珠需要以更实际的行动,捍卫格力与天猫的合作基础。 因此,哪怕刘强东不爽,董小姐也须和必京东晒完恩爱之后马上示好天猫。至于会不会和马云拍恩爱照,那个画面太美你自己脑补。。。据悉,为天猫电器城代言的广告出街后,格力内部也为董明珠也组建了围绕她个人的“自媒体”团队!在未来,董小姐还将玩出啥娱乐营销? 【自营模式vs平台模式】 那么问题来了,对于格力而言,为何在京东主打的平台自营模式和天猫主打的品牌模式之间逡巡? 中国电商的发展,经历了两种模式,一种是早期的平台自营模式,以当时的卓越网、当当网为代表,后来京东独大;一种是品牌自营模式,商户通过入驻第三方电商平台,进行品牌自营,代表平台是天猫。这两种模式至今仍在采用,并形成了明显的分化。 平台模式的优势集中体现在体验统一、送货快。你可以明显看到,京东做的越来越重,但物流的优势正在被天猫猛追。而品牌自营模式优势在于商户的灵活性和积极性,许多品牌不但可以直接开店零售,也可以分销给其他专营店,不仅发货保证质量,而且产品单价相对于平台模式来说更加优惠。 简单说,天猫商家采取的品牌自营模式,可以做到根据自身特点建立各种专业和行业的零售品牌,并能细分需求,深挖市场,满足长尾需求,是一种小而美的商业模式。当然,品牌自营模式也有自身的缺点所在,那就是相对于平台自营的统一自建物流发货的策略,品牌自营需要依赖于第三方快递进行发货,在一线城市可能会比平台更为快捷。不过,这个缺陷可能也很快就会改进,目前第三方平台的发货速度正在加速,有分析认为,相信菜鸟集全社会物流之力超越京东物流只是时间的问题。 此外,品牌自营模式能够保证服务的个性化,这也是天猫上各种花样,京东上却较少的原因。 【结束语】 一切都是生意,每个模式在不同的阶段都有优势和劣势。关键看商户怎么选择,现在,董小姐似乎做出了选择。 兵无常形,水无常势。忠告所有准备触网、搞互联网+的传统企业,要根据行业属性、商业逻辑、企业DNA综合比较。 注:作者/王冠雄(百度百家)
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