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商品辨真假，查询防伪码。作为厂家维护自身权益的一种自我保护措施，商品防伪码的使用已非常普遍，但记者通过观察发现，大多数消费者在购买商品后都没有查询其防伪码的习惯，往往是仅凭自身经验来看商品有无问题，很容易让一些问题商品蒙混过关。
2月20日，消费者刘先生在一家数码专营店内花180元买了一款录音笔，买的时候，商家口头保证其为正品新货。回到家后刘先生觉得不放心便和家人念叨起来，儿子的一句“是真是假，查一下防伪码不就知道了吗”提醒了他，刘先生立即取过包装盒刮开上面的涂层上网查询，结果显示该商品已在2013年5月9日被查询过，“这就说明它不是新的！”刘先生的儿子为其分析道，有可能是以前卖出去又被退回来的，销售商将防伪标签重新覆盖后再出售，也有可能压根儿就是假的，只是借用了正品的防伪码。刘先生随即拿着发票和录音笔找到商家理论，“我明明买的是新的，为什么防伪码却被查过呢？”面对刘先生的质问，商家一时语塞，最终答应退货。
防伪标签及质量认证是消费者辨别商品真伪、食品安全及维护个人权益最基本的一些常识，但大多数人都没有查询的习惯，记者从市工商局12315指挥中心了解到，每年通过自己查询防伪码发现商品有假而举报的消费者屈指可数，许多消费者都是“自我感觉”商品有问题，却很少从专业角度入手查询。目前工商部门认定商品质量是否合格主要是依据质监部门出具的鉴定报告，认定一件商品是否为假货则主要依靠厂家对产品的鉴别，但对酒类等一些难以从表面看出是否为冒牌商品的，消费者通过该商品的官方网站查询防伪码不失为一种简单而有效的鉴别方法。据介绍，正规企业的防伪码都有一个专用的号段，假防伪标签的码要么是假的，要么是已经用过的，真正因为巧合而重合的几率非常小。
一般防伪公司都会给出好几种查询方式，在商品上也会有详细的标注，主要有网络查询、电话查询、二维码扫描查询，都可以查到防伪码的真伪信息。所以，消费者要养成购买商品后及时查询的习惯，如果遇到假货，应及时向工商部门投诉。 |
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