【编者按】自媒体组合“独角兽合唱团”由一群热爱电商的电商操盘手组成,是亿邦动力网独家特约专栏作者。欢迎更多作者加入,请联系news@ebrun.com。 明天是5.4青年节,但我们的心情显得沉重.。从2016年5月1日稍晚开始,朋友圈不断地被「魏则西之死」刷了屏, 中枪的是百度,中文搜索引擎第一品牌.起因是百度搜索中关于“滑膜肉瘤”的广告信息,被拷问的热点正是百度推广规则. 众说纷纭,指责百度管理层的占绝大多数,也有不少为百度感到委屈,发出诸如"技术有罪么?","百度顶多算帮凶,那么主犯是谁?","民意被引导偏离了轨道,百度只是替罪羊","因无效医疗而死亡,为何媒体和公众去追究一家互联网公司的责任"的观点。 让我们溯源思考,理性分析一下。 为什么中枪的是百度? 首先可以确认的是,百度是中枪,而不是躺枪。医疗领域曾经是360搜索攻击百度搜索的软肋,医疗广告的凌乱不堪在传统媒体、互联网媒体也同样大面积存在,如电视台、广播、杂志、互联网媒体等,长期无序竞争的结果已经构成了公众对媒体公信力的质疑。作为互联网时代搜索的入口,搜索结果排序直接会影响搜索者对结果的判断,所以排名规则本身的善意与恶意至关重要,还记得Google的"Dont be evil"(不邪恶)无数次感动了我们吧,所以公众质疑的未必是百度公司自身,而是在质疑搜索排名规则本身的合理性、合法性、结果严重性。公众吊打的除了作为企业当事方的百度,还有我们的整体的商业环境,社会环境。 任何一个合理的商业生态环境都需要合理的规则,不仅仅是搜索市场需要建立生态规则,延伸到更多互联网领域,我们也会看到相似的答案。举例如下: 1、互联网平台生态规则:平台方作为流量的聚合者,连接着千万家企业、亿万的个人,平台应该给诚信企业和个体创造增值服务空间,排斥和禁止非诚信行为。企业的价值观决定了平台的流量导向规则,管理过程中除了机器自动规则,还有人为干预规则,从人性的角度看,有意善行,无意作恶,则恶性偶发;有意纵恶,无意扬善,则从善如流。所以互联网平台应该诚信,不得容纳骗局。 2、电子商务平台生态规则:电子商务平台如果垄断经营、假货泛滥、肆意低价、恶意竞争,则会抑制创新、损害正当商家利益、扰乱零售市场基本利润空间、破坏市场环境。所以电子商务平台应该诚信,不得放纵无忌。 3、搜索入口生态规则:搜索关键词数量巨大,搜索人群高度细分聚合,搜索结果导向决定了互联网用户的行为概率,所以搜索入口应该诚信,不得唯利是图。搜索排名不能谁给钱就排名高,搜索结果不得侵犯知识产权,搜索结果不得非法结果泛滥。 4、社交媒体生态规则:社交媒体决定了虚拟互联网空间的舆论导向,同时虚拟连接现实,现实生活的思想行为都可能与社交媒体的源观点产生关联关系,所以社交媒体应该诚信,不能虚口妄言。社交媒体不能让谣言满天飞。 5、流量入口端生态规则:无论是互联网流量入口,还是移动互联、移动应用流量入口,不同的流量入口的单次点击会产生流量导向,可能会被引入到正常网址,也可能是病毒网站、非法网站...所以流量入口应该诚信,不得骗取点击。 是否觉得奇怪,多少年门户、搜索引擎官方很容易删去和控制的负面新闻,本次事件竟然无所适从。其实不奇怪,移动互联网时代的今天,信息"推"的动作逐渐淘汰,用户"拉"信息的行为已经日常化,流量已经高度碎片化,无论是内容和商品,选择权和传播权都在个体用户自身,企业已经无法享有信息垄断权。移动互联时代,流量规则发生了剧变!信息传递呈现流场景化、内容化、流量多元化、移动化、社交化、多连接、反中心化、细分领域、泛Ip品牌、创意化、情感化、虚拟连接现实等典型特征。 合法的就是美好? 我想不是的,法律总是滞后于社会发展的,总有很多美好和罪恶在法律的边缘游荡,医疗领域的信息传播即是企业的软肋,也是社会管理体制的软肋。商业是美好的,但如果医学、教育、法律、宗教、政治过度商业化,都会对社会造成深度伤害,以上领域分别掌控着生命尊严、文化价值、公正基础、信仰自由、社会管理。历史的长河中,社会的快速发展离不开精英阶层的带动,精英带动大众模式始终是引导社会快速进步的主流模式。那是否意味着社会精英需要承担更多地社会责任;尤其作为商业经营,企业主应该有意识地去关注商业的边界与禁忌;作为互联网+领域、电子商务领域的领头羊企业,有着带动传统企业升级增速、融合发展的责任,更需要树立明确的企业价值观,有所为,有所不为。 当下社会的伤痛还有很多,我们的神经元的痛点被深度遮盖着,但只要碰到了就会觉得入骨地痛,所以我们小心翼翼地审视着周边的环境,力争创造更适合我们的环境。东方社会一直奉行这实用哲学,最讲究生活享受,中国本土宗教道教追求道法自然,清静无为,曾深度影响着我们的生活美学,美好而简单的自然生活环境,正是我们所留恋的、依赖的、向往的。我们要求的生活,原本很简单,我们喜欢大自然呈现出山青水秀,碧蓝天空;我们期待水是无暇的清透,食物粗茶淡饭就好。伴随着商业社会的快速发展,大自然被透支了太多的美好,日常生活中,空气质量问题、土壤问题、水质问题、食物安全、公共安全、道德体系、文明程度等社会问题都已经纷至沓来,拷问着我们的社会良知。无论是政府人士还是知识阶层,都在深度思考,如何在发展经济的同时不以牺牲人文环境为代价。 生命的价值何在? 生命是灿烂而美好的,也是短暂而脆弱的,思想是行动的引导者,良知会提醒我们什么值得做,什么不值得做,我们终将拥有属于自己的价值取向,如果我们足够幸运,我们就会看到无数美好。人的一生都在交易,与时间做交易,与空间做交易,与价值观作交易,与思想作交易,与市场作交易。通常我们只关注到了商品交易部分。感谢大自然的恩赐,人的智慧远高于花鸟虫鱼、飞禽走兽,是地球上唯一可以自主思考、自由行动的物种,并创造了现行世界的样子,所以我们需要展现我们的领导力和高度职能,对自然、社会做出合理回馈。财富、名望、权力、欲望都属于当下,总有一天会随着个体生命的结束消逝,所以我们没有必要过于追求这些。时代赋予了我们创新、变革的自由,让我们承担社会赋予我们的责任,享受轻约束的自由,给世界带来更多美好。 还记得心学大师王阳明的心学精髓吧:“心即理,致良知,知行合一”。
|