哪里可以关闭退换货按钮吗？

小虾米儿

我们在后台看到用户退货申请，经过了解和沟通我们才知道具体原因，已经电话和客户沟通解决了这个问题，

想知道我们在哪里可以关闭退换退款申请？

关不掉的，既然已经跟顾客联系好了，就蹦管了嘛，京东和天猫也是这样的

可以关闭的，路径：订单-退换货管理-点进去即可操作。