平台不留存现金的话，出现退货纠纷怎么办？

TCL

平台不涉及现金流，那如果出现退货纠纷那平台怎么处理？

商家需要先在商户中心里面进行充值，充值的资金主要由2个作用，1是出现消费者退货的时候，商家可以用这个资金来退款给客户，2是可以用这个资金来扣除系统的年费。