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随着电商市场规模逐渐见顶之时，平台开始用内容化的方式竞相争取越来越贵的流量。各大电商平台逐步升级，内容成为品牌主新的红利点。
内容”是一个很广的概念，做social会有内容，做媒体会有内容，做产品也有内容，那究竟什么是电商内容营销？
内容营销，是品牌通过内容去创造一种价值体验的策略。它包括引人入胜、高度分享、促进业务三个层次，其中能否促进业务达成，正是内容与内容营销的区别。
而电商内容营销，就是以促成电商生意为目的的内容营销。其有三个关键词：有用、有料、有趣。
有用：电商内容营销更强调场景体验，直观、画面感强、有场景体验的内容更能吸引消费者。例如Y型文案，就是通过自带画面感的文案，让消费者1秒Get到产品有什么用。
有料：例如达人内容导购，达人就是自身领域的专家型买手，通晓用户的需求并提供专业推荐，这种就是有料的内容。
有趣：我们以前认为social内容更加有趣能让人分享，其实电商内容也在朝着有趣的方向变化，像奥利奥的音乐盒、百雀羚的1931瀑布式图文，都是有趣的电商内容。
那我们应该怎样创作好内容？
首先要理解什么是好内容呢？我理解的好内容，是在不同渠道、用不同的沟通方式、但说同样的话。就像可口可乐，讲了7年的Open Happiness，在社交网络是玩昵称瓶，在线下是玩自动贩卖机，在“彩虹之国”的南非就玩人造彩虹，在校园就玩新生校友双人互动瓶盖，这些方式都是在不同渠道，不同形式，玩同一个内容。我们要先把握好平台的特性，才能创作适合的内容。
像我们熟悉的淘系、京东等平台，他们又有怎样的特性呢？
我们知道淘宝现在在全面内容化，70%流量入口是内容渠道，如有好货、必买清单等，每个渠道的内容标准不一样，但真正的标准其实掌握在消费者手里。通过阅读数、点赞数等维度，我们才能找到消费者究竟喜欢什么内容，只有真正受到欢迎的内容，才能带来流量转化。
图文、短视频 、直播，是现在平台比较喜欢的内容导购形式。我们可以做的，就是顺应平台的发展抓住风口，制作消费者喜爱的内容。
那么，我们应该做些什么去适应电商内容营销这个大方向？
一方面要掌握内容创作的基本技能，另一方面是培养快速反应的思维。
第一点，掌握内容创作的基本技能
1、懂产品。知道产品的功能价值、情感价值、产品的创造过程、背后的故事，这样我们的体验不会被局限到只是终端使用感上。
2、场景化。洞察消费者的生活，找到生活当中的产品实际体验场景，创作内容传递场景价值体验。通过具体的场景，时间、地点、人物、事件、连接方式，让阅读内容的人可以感知到你所传达的价值。
3、 讲故事。故事可以给人画面感，人脑天生就喜欢视觉化；品牌、产品以及背后的组织是有生命的，我们应该把它们当成“人”一样，进行“人格化”叙事。三点很重要：What、Why，How。What会让人们惊叹品牌产品完成了什么不一样的行动，Why会让人们体验到某种程度上的情感连接，How则是通过不寻常的沟通方式给你惊喜的体验。
4、 新突破。我们要掌握在一个大策略型创意下，在不同触点实现内容落地的能力。有时要在同一触点，在内容上进行突破，像可口可乐昵称瓶，就是让产品这个触点成为了内容载体；有时要在同一内容，在触点上进行突破，像卫龙店的文案，在微信公众号出现就很普通，在店铺出现就很炸裂；在执行设计中不断思考如何取得突破，一些现象级案例就是这么出现的。
第二点，培养快速反应的思维
1、 要拥抱变化
抓推目前淘宝内容化，电商内容化带来的红利，品牌电商营销活动要将电商营销与内容营销进行整合，这样可以得到平台更多的资源支持；优质产品可以考虑内容导购，为产品设计内容体验方式，可以是图文、视频、甚至AR、VR，这个让消费者感受到产品价值。
2、 不要盲目跟风
内容不是万能的，要了解内容营销为电商生意闭环的具体价值，根据自己项目情况来设计内容营销，做定制化的内容。
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