给客户操作了退款，为什么客户说没有收到

卡琳娜

客户拼团失败，我给客户操作了退款。现在订单状态是：退款订单。客户反映没有收到退款！这是什么回事？

亲，请在微信支付的商户平台里查询一下该流水账是否已经完成退款。

微信支付的商户平台   在哪个位置？

登录贵司绑定米多商户平台的对应微信公众平台，点击左边菜单栏的微信支付，在商户信息的交易数据里可以点击蓝字“微信支付商户平台”即可查看。